"Communicatie is voor de lange termijn: bouw stap voor stap aan de positionering van jouw merk"
Couzijn Bos, verantwoordelijk voor new business development bij Volac Animal Nutrition, werkt al ruim twintig jaar samen met AgriCommunicatie. In die tijd veranderde veel in het communicatievak. Couzijn blikt terug op de samenwerking en op de ontwikkelingen in communicatie én de sector.
Terug naar het begin
In 2004 kwam Couzijn voor het eerst in contact met AgriCommunicatie. Destijds nog via een andere werkgever. Later, in 2014, kwam hij terug via zijn huidige werkgever: Volac. Een van de eerste aandachtspunten was de merkpositionering van Ecosyl. Wie online zocht naar het merk, kwam vooral bij distributeurs terecht en niet bij Volac zelf. “Mijn eerste doel was daarom ervoor zorgen dat Ecosyl duidelijk herkenbaar werd als een sterk merk van Volac. We wilden het merk professioneler neerzetten en tegelijkertijd onze beperkte marketingmiddelen efficiënter gebruiken.”
Kun je iets vertellen over Volac Animal Nutrition en jouw rol?
“Binnen Volac heb ik de functie van New Business Development Manager Ruminants Western Europe. We werken met verschillende merken en productgroepen voor de rundveehouderij. Kuiltoevoegmiddelen van Ecosyl, pensbestendige vetten van Megalac en mycotoxinebinders van UltraSorb 3.0. Ik houd mij vooral bezig met de positionering van deze merken in de Benelux en Scandinavië. Ik kijk naar de meerwaarde die onze producten bieden aan rundveehouders, maar ook naar wat onze distributeurs met aanvullend advies kunnen betekenen voor hun eindgebruikers.”
Wat was de belangrijkste uitdaging?
“Volac zette eerst veel in op advertenties. Ik vond het te beperkt dat je veel tijd en geld in een uiting stopt, die vervolgens maar één keer wordt gebruikt. Daarom ben ik samen met AgriCommunicatie gaan kijken hoe we marketingmiddelen duurzamer konden inzetten. Denk aan beeld en video die via verschillende kanalen worden gebruikt, een goede website die gevonden wordt en vooral ook steeds meer inzet van sociale media.”
Hoe heeft de communicatie zich sindsdien ontwikkeld?
“Er heeft een duidelijke ontwikkeling van print naar digitaal plaatsgevonden. Toen we begonnen stond bijvoorbeeld Facebook echt nog in de kinderschoenen. Daarna kwamen kanalen zoals Instagram, YouTube, TikTok en LinkedIn steeds nadrukkelijker in beeld. Als er iets is wat mij altijd bijblijft, dan is het ons succes op Facebook. Via sociale media kun je relatief eenvoudig content delen en een groot bereik genereren.”
Welke ontwikkeling zie je momenteel en hoe geeft Volac daar invulling aan?
“Schaalvergroting is een belangrijke ontwikkeling. Daardoor wordt de veehouder als inkoper steeds belangrijker. Je bent steeds meer bezig met een combinatie van push- en pullmarketing. Aan de ene kant hebben wij te maken met onze distributeurs. Dat zijn onze klanten. Tegelijkertijd wordt het steeds belangrijker dat ook de eindgebruiker onze merken goed kent en direct begrijpt welke meerwaarde onze producten bieden. Voor Volac betekent dit dat we sterk moeten inzetten op merkprofilering richting de melkveehouder en tegelijkertijd onze service richting distributeurs goed op orde moeten hebben. De melkveehouder moet zich aangetrokken voelen tot onze merken en de distributeur moet het prettig vinden om met ons samen te werken.”
Hoe draagt AgriCommunicatie daar volgens jou aan bij?
We hebben de afgelopen jaren al heel wat mooie campagnes neergezet. In een sector waar producten steeds specialistischer worden, is vakinhoudelijke kennis erg belangrijk. AgriCommunicatie heeft een goede mix van marketingcommunicatie en technische kennis. Zij spreken de taal van de sector, begrijpen waar het over gaat en geven daar vervolgens een praktische invulling aan. Als ik dat allemaal zelf moet organiseren, is dat simpelweg niet haalbaar.”
Hoe kijk je naar de toekomst en de rol van communicatie?
“Ik geloof heel sterk in het eenvoudige principe van kennis, houding en gedrag. Mensen moeten eerst weten dat iets bestaat. Vervolgens moeten ze er positief tegenover staan en de meerwaarde begrijpen. Het uiteindelijke doel is dat ze het gaan gebruiken. Onze merken Ecosyl, UltraSorb 3.0 en Megalac bevinden zich niet allemaal in dezelfde fase. Hetzelfde geldt voor verschillende markten en distributeurs. Soms staat een merk heel duidelijk op het netvlies en soms is er nog werk te doen om bekendheid verder op te bouwen. Daarom moet je communicatie voor de lange termijn bekijken. Je bouwt stap voor stap verder aan de positionering van een merk.”
Over de jaren heen heeft AgriCommunicatie al veel campagnes en communicatiemiddelen voor Volac mogen maken. Enkele voorbeelden zijn de popcornactie, T-shirtenactie voor loonwerkers en de overkoepelende Beter Voeren Beter Boeren campagne.
weten wat wij voor jou kunnen doen?
Bel of mail ons en hopelijk zien we elkaar binnenkort voor een kennismaking. Bij jou, bij ons of online. We denken graag met je mee!
